A rigidez dos sistemas de ERP, que os torna incapazes de lidar com as necessidades de alterações rápidas e constantes, está a provocar disrupções nos negócios e a levar as empresas a perderem 10 a 500 milhões de dólares.
Novas oportunidades de negócio que não conseguem endereçar e atrasos nos processos de lançamento e comercialização dos seus produtos são algumas das disrupções citadas. Esta é uma das principais conclusões de um estudo realizado pela International Data Corporation e patrocinado pela Agresso.
O estudo da IDC, que reúne o relato das experiências de 214 executivos provenientes de empresas dos mais variados sectores de actividade, de médio e grande porte, revela para falhas graves nas infra-estruturas tecnológicas, cuja implementação custou milhões de dólares à maioria das organizações empresariais. O estudo conclui que os actuais sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning), não conseguem fornecer uma arquitectura suficientemente ágil, capaz de responder e suportar as necessidades dos negócios e das empresas que enfrentam os desafios de um ambiente em constante e profunda mudança.
Os inquiridos afirmaram que a incapacidade para modificar facilmente a parametrização dos seus sistemas de ERP está a causar sérias perturbações nos seus negócios, atrasando o lançamento de novos produtos, retardando o processo de tomada de decisões e atrasando aquisições e outras actividades comerciais. Como resultado as empresas apontam para a perca de novas oportunidades de negócio, que se cifram num valor de global que varia entre os 10 e os 500 milhões de dólares.
O impacto deste efeito nos resultados financeiros das organizações é realmente significativo, com 20,9% dos inquiridos a referirem a queda do valor das acções; com 14,3% a registarem perdas de receita relacionadas com os atrasos no lançamento de novos produtos e 16,6% a reportarem a queda nos índices de satisfação dos seus clientes.
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Os ERP são ferramentas de gestão, de notar de dizia-se o mesmo nos finais dos anos 70 do PC.
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