Os investimentos em tecnologias de informação parecem ter regressado à agenda dos CEO. E contam com a colaboração dos CIO para saírem da crise e regressarem ao crescimento das receitas.
Segundo os dados disponibilizados pela Gartner, que para tal entrevistou 190 líderes de empresas a nívelmundial, 71 por cento dos CEO inquiridos prevêem regressar ao crescimento nos seus volumes de negócio em 2010 e 29 por cento vêm mesmo o crescimento nas receitas como a sua grande prioridade para o próximo ano. No entanto, para 10 por cento dos inquiridos essa prioridade não é imediata, pretendendo focalizar-se nesse objectivo apenas em 2011.
“Aos CIO deverá ser pedido que revejam a prioridade de alguns projectos de TI durante 2010, à medida que o negócio das empresas começar a recuperar”, refere Mark Raskino, vice-presidente de investigação do Gartner.
No entanto, 2010 deverá ser um ano de crescimento lento e, questionados pelo Gartner sobre quando esperam ver uma mudança no seu volume de produção e serviços, 20 por cento dos inquiridos afirmam não prever qualquer evolução relativamente ao volume actual, enquanto 31 por cento esperam mesmo uma diminuição. Contudo, muitos deles, mais concretamente 49 por cento, aguardam crescimento.
As TI deverão representar um papel crucial no regresso das empresas ao crescimento das receitas. “OS CEO reconhecem o contributo das TI no desempenho dos seus negócios, em particular no que diz respeito ao papel que desempenham na optimização de processos, na flexibilização do trabalho e na tomada de decisões”, sustenta Mark Raskino.
Com efeito, o Gartner afirma que 62 por cento dos CEO reconhecem que as TI serão um elemento fundamental para o sucesso das suas empresas no pós-crise, sendo que 42 por cento dos executivos estão mais focalizados em iniciativas destinadas a aumentar receitas do que em reduzir custos.
Isto são boas notícias para os CIO, com 43 por cento dos CEOs consultados a manifestarem a sua intenção de aumentar os seus orçamentos em tecnologia em 2010.
No estudo, o Gartner aconselha os CIO a estarem preparados para esta nova atitude dos gestores de negócio e, principalmente, a aproveitarem a visão positiva que os CEO têm das TI para rever a lista de projectos prioritários para 2010.
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