iPortalMais desenvolveu uma central de comunicações unificadas, capaz de sincronizar com um sistema de gestão documental. Na base da plataforma tecnológica está sistema de Communications Recording. O fabricante promete a possibilidade de consultar toda a documentação de um projecto, e-mails trocados no âmbito de uma proposta, consultar todos os faxes recebidos ou escutar a chamada telefónica que deu origem a uma sugestão ou crítica.
A IPBrick.GT disponibiliza voz, vídeo, correio electrónico, fax, web e Instant Messaging numa única appliance. Conjugado com estes serviços está o módulo Communications Recording, que grava os contactos feitos, seja qual for o tipo suporte. Depois, através de uma simples tarefa de classificação, associa esses ficheiros ao processo de um cliente já existente no gestor documental.
O Sistema de Gestão Documental e Workfllow é o iPortalDoc, um software desenvolvido pela iPortalMais. Vocacionado para todo o tipo de empresas e instituições, o iPortalDoc disponibiliza o arquivo dos documentos em formato electrónico, garante a integração total com a Intranet e assegura a eficiência dos processos, através do seu sistema de workflow.
