Na opinião de Nik Simpson, analista do Burton Group, esta é uma matéria com que todas as empresas se devem preocupar. Num relatório de pesquisa com o sugestivo título de “Counting the cost of the elephant in the data center”, este perito diz que a generalidade dos responsáveis de data centers sofre de insuficiente informação acerca do custo das suas infra-estruturas de TI, tornando difícil qualquer projecção de retorno de investimento.

"Parte do problema é que a informação parece estar espalhada por toda a organização. Um gestor de TI tem, por exemplo, que se dirigir ao responsável pelas instalações para obter os custos com o consumo eléctrico e à contabilidade para obter o nível de depreciação do equipamento e da propriedade onde está inserido o centro de dados, o que torna muito difícil obter uma imagem clara e global do que se passa no data center", refere Nik Simpson. Este é um tema importante porque muitas das tendências no actual ambiente de TI – como a consolidação de servidores, a virtualização e o cloud computing – se baseiam no pressuposto de que as empresas podem poupar dinheiro, o que, na opinião de Simpson, ainda está por provar. "É uma questão de fé – as empresas acreditam que as pode ajudar a poupar dinheiro, mas não têm forma de o saber com toda a certeza", sublinha.

É óbvio, no entanto, prossegue Nik Simpson, que os responsáveis dos data centers conseguem fazer estimativas de custos, mesmo não tendo todos os números em seu poder. Essas estimativas servirão como uma espécie de guia de orientação na gestão de custos dos centro de dados, mas o analista do Burton Group considera que seria importante ter uma visão mais exacta da questão.

Não confundir custos de servidores 

O especialista deu o exemplo de uma companhia que foi bem sucedida a determinar os custos exactos do seu data center. "Eles puseram em prática um modelo intrincado, em que foi fortemente envolvido o departamento de contabilidade, para estimar com precisão os custos gerados pelo data center”, refere.
Mas o relatório de Nik Simpson inclui também exemplos de companhias que, por outro lado, cometem erros importantes na definição de estimativas de custos. Uma dessas empresas, segundo analista, insistia em contabilizar os custos inerentes aos servidores virtuais utilizando o mesmo modelo aplicado aos servidores físicos. “Esta empresa nunca terá uma ideia exacta e correcta dos custos do seu data center”, considera o autor do relatório.

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