Um dos maiores riscos de segurança de uma infra-estrutura informática é a incorrecta gestão de utilizadores e passwords.
Num caso típico empresarial, em que a organização pratica uma política de passwords bastante complexa, os utilizadores guardam-nas frequentemente em post-its, debaixo do teclado ou écrã, representando, ao contrário do pretendido, um grave problema de segurança.
Neste case study, a CSO mostra como uma solução de Single Sign-On permitiu à Direcção Geral do Orçamento reduzir o número de incidências no help-desk e melhorar a interacção dos utilizadores com as aplicações corporativas.









