O Netcool/Application Discovery vem completar e reforçar o Business Service Management da Micromuse.
A Micromuse anunciou a disponibilidade da sua solução Netcool/Application Discovery, a qual suporta as iniciativas empresariais para gestão de serviços de negócio.
A solução Netcool/Application Discovery completa e reforça as principais capacidades do Business Service Management da Micromuse, que incluem modelagem automatizada dos serviços de negócio, painéis de instrumentos em tempo real, controlo das transacções e instrumentação end-to-end dos serviços.
A solução Netcool/Application Discovery da Micromuse fornece às empresas visibilidade total dos seus serviços de negócio e da sua infra-estrutura de suporte.
Esta solução descobre, automaticamente, os componentes associados às aplicações de negócio, às suas configurações e às suas interdependências permitindo às empresas controlar e gerir a disponibilidade, o desempenho, a configuração e o fornecimento das aplicações e serviços de negócio.
A informação das aplicações é então mantida, em tempo real, numa base de dados de gestão de configuração (CMDB), a qual possibilita aos utilizadores planear eficazmente as mudanças, tais como novas actualizações e implementações sem interrupções.
Segundo a Micromuse, o Netcool/Application Discovery fornece às empresas os seguintes benefícios: visualização e correlação dos serviços de negócio com a infra-estrutura subjacente; redução do tempo médio de reparação da disponibilidade das aplicações e das questões de desempenho; eliminação das despesas de criação e de manutenção manual dos padrões de serviço e das visualizações de dependências.
Já a solução Business Service Management da Micromuse fornece um interface de gestão eficaz e único a partir do qual se gere o desempenho e disponibilidade dos serviços de negócio.
Esta solução, automaticamente, descobre as aplicações críticas de negócio bem como as suas dependências, constrói e mantém um modelo de dependência de serviço, e auto-implementa agentes para uma aplicação detalhada e um controlo do sistema.
A tecnologia patenteada do adaptador de dependência de serviço permite, em tempo real, recolher indicadores de negócio, informar sobre dependências, status e transacções a partir de uma qualquer fonte de dados, das quais se destacam os sistemas de ERP e CRM, as bases de dados de gestão de configuração (CMDB), os sistemas de gestão de elementos (EMS) e as aplicações personalizadas.
Análises automatizadas e integrações avançadas quando combinadas com outras ferramentas de gestão permitem gestão de aplicações em tempo real, localização e reparação de falhas, detecção de nível de serviço, e relatório a partir de um vasto painel de instrumentos de gestão de serviços de negócio.
