Na análise das formas de pagamento adoptadas, confirma-se a preferência dos consumidores on-line pelos cartões, nas suas várias modalidades, com a utilização do MBNet a manter um aumento continuado, sinal de que a segurança dos pagamentos permanece um factor crítico do sucesso do Comércio Electrónico.
(Convidados a valorar os serviços prestados pelas lojas vendedoras, os consumidores atribuíram a mais alta pontuação precisamente à “informação clara sobre modos de pagamento”, a par do “prazo da entrega das encomendas”.)
O pagamento por SMS ocupa o último lugar da tabela das preferências, continuando ainda a ser o meio menos utilizado pelos netconsumidores.
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